Документы HEX
Контакты
Пишите по любому вопросу: поддержка, спорная операция, сотрудничество.
1Поддержка
1.1.Почта: support@hex-case.com или чат поддержки на сайте (кнопка в правом нижнем углу). Отвечаем в разумный срок, обычно в течение суток. Бот в Telegram: @hexcase_bot (HEX внутри Telegram и напоминания о бонусах). Сервер в Discord: HEX Community (дропы, розыгрыши, лобби для катки и команда Hagane Raijin).
1.2.В обращении укажите никнейм или SteamID аккаунта и время события: так разбор занимает минуты вместо переписки на день.
1.3.По спорной операции приложите скриншот и, если он известен, номер операции. Все игровые операции хранятся на сервере и проверяются по журналу.
2Сотрудничество
2.1.Реклама, стримеры, партнёрские программы: marketing@hex-case.com.