Политика AML/KYC
Платформа противодействует отмыванию средств, мошенничеству и использованию сервиса третьими лицами под чужими данными. Здесь описано, какие проверки возможны и к чему приводят нарушения.
1Общие принципы
1.1.Платформа не является кредитной организацией и не оказывает платёжных услуг. Приём средств осуществляется через привлечённые платёжные сервисы, которые применяют собственные процедуры проверки.
1.2.Оператор придерживается риск-ориентированного подхода: объём проверок зависит от поведения аккаунта, сумм операций и признаков подозрительной активности.
1.3.Использование платформы лицами младше 18 лет запрещено. Признаки нарушения возрастного требования являются основанием для блокировки аккаунта.
2Что считается подозрительным
2.1.Пополнение с платёжных инструментов, не принадлежащих владельцу аккаунта.
2.2.Признаки согласованных действий нескольких аккаунтов, включая передачу ценности между ними через игровые механики.
2.3.Пополнение и немедленный вывод без реального использования сервиса, а также иные схемы, характерные для перегона средств.
2.4.Использование средств автоматизации, эксплуатация уязвимостей, накрутка бонусов и промокодов.
2.5.Несоответствие данных Steam-аккаунта и trade-ссылки, попытки вывода на аккаунт третьего лица.
3Проверки и их последствия
3.1.При выявлении признаков из раздела 2 оператор вправе приостановить операции по аккаунту, временно ограничить вывод и запросить у пользователя подтверждение принадлежности аккаунта, платёжного инструмента или Steam-аккаунта.
3.2.До предоставления запрошенных подтверждений операции по аккаунту могут оставаться ограниченными.
3.3.При подтверждении нарушения оператор вправе отказать в обслуживании, заблокировать аккаунт и отменить результаты операций, полученных с нарушением.
3.4.Оператор вправе отказать в обслуживании без объяснения причин, если это необходимо для соблюдения применимого законодательства или требований платёжных партнёров.
4Ответственная игра
4.1.Игровые механики платформы построены на случайном результате. Расходы следует планировать исходя из того, что потраченное не возвращается.
4.2.По запросу пользователя оператор ограничивает доступ к аккаунту на указанный срок или бессрочно. Запрос направляется на адрес поддержки.